Protection de vos données personnelles
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la SAS Alpa Technologies, Quartier Baleone, 20167 AFA, France. Email : privacy@alpa.chat.
2. Données collectées
- Identité : nom, prénom, email, entreprise.
- Données de connexion : adresse IP, logs, cookies.
- Données de paiement (fourni au prestataire).
- Contenus générés sur la plateforme.
3. Finalités du traitement
- Gestion des comptes et abonnements.
- Fourniture et amélioration des services.
- Relation client et support.
- Respect des obligations légales et fiscales.
- Envoi d'informations et newsletters (avec consentement).
4. Base légale
Les traitements sont basés sur l'exécution du contrat, l'intérêt légitime, le respect d'obligations légales ou le consentement de l'utilisateur pour les opérations de marketing.
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles au responsable du traitement et à ses sous-traitants (hébergeur, prestataires de paiement, support). Elles peuvent être communiquées aux autorités en cas d'obligation légale.
5.1 Politiques des fournisseurs de modèles IA
AlpaChat utilise différents fournisseurs de modèles d'intelligence artificielle. Chaque fournisseur a ses propres politiques concernant l'utilisation des données pour l'entraînement de leurs modèles.
Principaux fournisseurs et leurs politiques :
| Fournisseur | Entraînement sur vos données | Rétention |
|---|---|---|
| OpenAI (GPT-4.5) | ✓ Non | Période inconnue |
| Anthropic (Claude 4) | ✓ Non | 30 jours |
| xAI (Grok 4) | ✓ Non | 30 jours |
| Google (Gemini) | ✓ Non | 1-55 jours |
| Mistral | ✓ Non | 30 jours |
| Amazon Bedrock | ✓ Non | Zéro rétention |
| Groq | ✓ Non | Zéro rétention |
| Autres fournisseurs | Variable | Variable |
* Les politiques peuvent évoluer. Cette liste est mise à jour régulièrement et n'est pas exhaustive.
6. Droits des personnes
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification, d'effacement.
- Droit à la limitation et à l'opposition.
- Droit à la portabilité.
- Droit de retirer votre consentement.
- Droit d'introduire une réclamation à la CNIL.
Pour exercer vos droits : privacy@alpa.chat.
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification ou la perte.
8. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement du site, mesurer l'audience et améliorer votre expérience. Un bandeau vous permet d'accepter ou refuser ces cookies. Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur.
9. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation. Les cookies sont conservés 13 mois maximum.
10. Transfert hors UE
Les données sont hébergées en France. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties adéquates (clauses contractuelles types, BCR) sont en place.
11. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour. La version en ligne à la date de votre consultation s'applique.